Baggrund
MediaGroup etablerede vores APAC-hub i Hongkong i 2017 som et indgangspunkt til det asiatiske marked, hvor mange af vores globale kunder fokuserer deres indsats. Vores lokale team hjælper virksomheder med at opbygge succesfulde marketingstrategier på Google, Microsoft og lokale platforme som Baidu, 360, WeChat, Yahoo Japan! og Naver.
I erkendelse af virksomhedernes behov for at tage markedsføringsstrategier online i kølvandet på pandemien hjalp vi med succes Universal Robots (UR), en af de største producenter af kollaborative robotarme, med at implementere en online-strategi med fuld kanal.
Strategiskiftet bidrog til en rekordstor årlig omsætning i 2021 på 311 mio. USD, 41 % mere end i 2020 og 23 % mere end deres resultater før pandemien.
APAC-regionen er en vigtig region for UR. MediaGroup arbejder tæt sammen med UR's lokale kontorer på det kinesiske fastland, Taiwan, Hongkong, Thailand, Vietnam, Indonesien, Malaysia, Singapore, Filippinerne, Sydkorea og Japan.
HONG KONG TEAM, SE ANDRE LOKATIONER
Løsning
For at fortsætte med at skaffe kunder og gøre rationel brug af marketingbudgetterne i udfordrende tider har vores kunde gennemgået en digital marketingtransformation.
MediaGroup Worldwide udviklede en betalt kampagne med full funnel tilgang, der dækker hele kunderejsen for at engagere vores målgruppe (Operational Manager, Supply Chain Manager, Automation Engineer, Manufacturer Owner, SMB's ejere osv.) i forskellige tragtfaser og dermed generere kvalitetsmarkedsføringsleads til salg.
Vores forståelse af B2B, især inden for Engineering & Manufacturing-sektoren, gjorde det muligt for os at identificere værdien af et mere langvarigt engagement, 0,5-2 år før købet.
1. Overgang fra fysiske til virtuelle arrangementer.
En af de største udfordringer under Covid-19 var manglen på face-to-face-kommunikation i forbindelse med fabriksbesøg eller produktdemonstrationer. I stedet for at promovere offline-udstillinger som i perioden før pandemien udnyttede vi CRM-data og identificerede lignende målgrupper til at promovere online webinarer og seminarer.
Vi indsamlede forslag fra lokale mediepræsentanter og delte nogle bedste praksis, såsom at køre live stream, eventannoncer, kreative bedste praksis og engagement i forbindelse med webinar-kampagner. Dette hjalp til at opretholde engagement og samtale med potentielle kunder.
2. Etableret brand awareness ved at udnytte online medier.
Vi opbyggede brand awareness og etablerede det største samarbejdsrobotmærke blandt deres målgruppe via flere lokale kanaler:
- Brandzone på Baidu for at eksponere multimedievariationer af brandet; Live link
- Regelmæssig udstationering af social markedsføring på Wechat, Meta.
- Videoer, der præsenterer LinkedIns professionelle jobtitler og relevante målgrupper.
- Automatiseringsrelaterede indlæg på Twitter med fokus på følgere af industrisider og nøgleord inden for automatisering.
- Fremvisning af produktionslinje og interviews for at fange publikum på YouTube, Douyin og TikTok.
- Annoncering i feed på Toutiao news.
3. Holdt B2B-kunder engageret ved at tilbyde en lead magnet.
Målgruppen blev ført ind i toppen af tragtfadet ved først at blive opmærksom på brandet. Derefter blev der planlagt regelmæssige opfølgningskampagner for at pleje målgruppen og konvertere dem til leads. Gated content som f.eks. retningslinjer, tips om fremstilling og automatisering, e-bøger og whitepapers blev alle tilbudt i bytte for kontaktoplysninger. Når kontakten var modtaget, blev de abonnenter og modtog automatisk meddelelser om de nyeste whitepapers, casestudier, demoer og meget mere.
Ud over sociale medier og display-kanaler promoverede vi disse lead magneter ved at byde på relevante nøgleord på tværs af Paid search-kampagner på globale søgemaskiner og lokale platforme.
4. Udnyttede data og analyser til erhvervelse.
Tidligere marketingindsatser indsamlede værdifulde data som cookies, de bedste landingssider og jobtitler for kundeoplevelsesplatforme fra flere kilder. Det gav os et holistisk overblik og analyser til mere præcis målretning, hvilket ofte involverede retargeting af nogle engagerede eller forladte leads. Da MediaGroup samarbejder med mange DMP-platforme (f.eks. IPINYOU, BAIDU DMP), gav det mulighed for sofistikeret måling af hvert enkelt kundekontaktpunkt.
En anden taktik var øget tilpasning til kunderne længere nede i markedsføringstrappen, f.eks. ved at udpege operationelle specialister til virksomhedsbesøg for at undersøge problemer på kundernes produktionslinje i produktionen. Takket være et tæt samarbejde med Universal Robots og deres lydhøre salgsteam var vi i stand til at opbygge rapporter for nye leads effektivt.
HONG TEAM, SE ANDRE LOKATIONER
5. Pressede på for at få lokaliserede svar.
MediaGroup har stærke relationer med lokale medieplatforme i Asien. For eksempel har vi en dedikeret platformrepræsentant på LinkedIn, Meta, Baidu, 360, Douyin og Yahoo Japan!, hvilket sikrede, at vi altid var på forkant med nye funktioner og var et skridt foran konkurrenterne.
Denne støtte gjorde det muligt for os at gennemgå detaljerede, lokaliserede analyser før strategimplementeringen. Vi indsamlede udtalelser fra lokale målgrupper med hensyn til navigation på landingssider, analyserede de seneste trending-søgeord på forskellige platforme, sammenlignede lokale konkurrenters annoncekampagner og sikrede, at vi fulgte lokale love og regler vedrørende indhold og annoncetekster.
6. Gennemførte display-aktiviteter.
Vores diversificerede programmatiske aktiviteter fokuserede på hver tragtfase med forskellige budskaber. Denne tilgang øgede UR's omsætning i APAC-regionen med succes.
Tilgangen var baseret på køb af kun meget visningsværdige visninger fra gennemprøvede udgivere, idet vi dirigerede vores betalte indhold til brugere, der var interesserede i fremstilling, fabriksautomatisering og lookalikes bygget på webstedsbesøgende og konverteringsvirksomheder. Vi brugte også statistisk analyse til at optimere kampagnen med daglige performancevurderinger. En væsentlig del af kampagnen var at sikre budgettet mod annonceringssvindel, hvilket det lykkedes os at gøre.
Resultater
Vores skift i strategien fra offline-drevet salg til en online marketingtilgang med en komplet kanal gav bemærkelsesværdige resultater på tværs af PPC-, social- og Programmatic-annoncering i perioden januar 2021 til maj 2022.
I Kina og Taiwan alene genererede vores indsats 13.500+ potentielle kunder.
I den bredere APAC-region genererede vi med succes 13.600+ potentielle kunder.
I alt genererede vi 27 100+ potentielle kunder for Universal Robots.
Udforsk mere
Globale SEO-aktiviteter øgede designermøbelvirksomhedens online synlighed med 258%
Carl Hansen har betroet MediaGroup Worldwide til at udvikle deres SEO-strategi samt implementere den.
Globale betalte reklameaktiviteter resulterede i en hurtig stigning på 150% i kvalificerede leads
MediaGroup Worldwide fik til opgave at promovere Cobham Satcoms nye virksomhedsplatform på 10 markeder for at generere kvalificerede marketingleads.