Achtergrond
Rockfon is een B2B Deens bedrijf dat zich sinds 1963 concentreert op akoestische ontwerpoplossingen. Sindsdien heeft het bedrijf zich uitgebreid naar meer dan 70 landen.
In september 2022 was Rockfon op reis om hun nieuwe akoestische designproducten naar betaalde marketingkanalen te brengen om een B2B-publiek te bereiken. Daarvoor concentreerden ze zich alleen op tegels en roosters.
Zij lanceerden een samenwerking met het internationale marketingbureau MediaGroup Worldwide om een betaalde social media-strategie te implementeren in 19 markten: AT, BE, CZ, DE, DK, ES, FI, FR, UK, IE, IT, LU, MT, NL, NO, PL, PT, RO en SE.
In de periode van 6 maanden paste ons team technische kennis en expertise toe om de beste prestaties te leveren en tegelijkertijd te voldoen aan alle behoeften van de klant op verschillende markten.
Doelstellingen
Een lead KPI bereiken van 700 in 3 maanden met een CPL van 200 EUR.
29.000.000 impressies bereiken in 6 maanden.
2.000.000 bekeken video's in 3 maanden.
Strategie
De missie was om het gerenommeerde Deense bedrijf in zes maanden tijd te helpen een nieuw publiek te bereiken, naamsbekendheid op te bouwen voor Rockfon als merk en zijn nieuwe assortiment designproducten en MQL's te genereren in alle landen waar de designproducten werden gelanceerd.
De meest relevante platforms werden geselecteerd na afweging van de doelstellingen van de klant, waaronder het vergroten van de naamsbekendheid en het bereik, het genereren van meer belangstelling voor de nieuwe designproducten van Rockfon en het verzamelen van B2B-leads.
Onze online activiteiten vormden een aanvulling op de offline inspanningen van de klant, evenementen en één-op-één bijeenkomsten om hun nieuwe designproducten onder de aandacht te brengen.
Betaalde sociale campagnes
De platforms die we gebruikten waren Meta, LinkedIn en Pinterest. De betaalde marketingcampagnes waren in eerste instantie gericht op de eerste fase van de campagnes, waarbij de top van de trechter werd aangeboord om merkbekendheid te creëren en verkeer naar de nieuwe microsite te genereren. Later, toen we naar de tweede fase van de campagnes gingen, voerden we retargeting-campagnes voor de gebruikers die in de eerste fase engagement toonden. En in de laatste fase van de campagnes bereikten we de onderkant van de trechter van Rockfon's klantentraject om MQL's (potentiële B2B-klanten) te genereren.
Om de belangrijkste KPI's te meten, werden de campagneprestaties op alle platforms geëvalueerd op basis van de volgende parameters: Impressies, Video Views, Website Clicks en Leads. Andere parameters werden echter niet uitgesloten, maar in aanmerking genomen omdat zij van invloed kunnen zijn op het bereiken van de belangrijkste KPI's.
COPENHAGEN TEAM, ZIE ANDERE LOCATIES
Doelgroep
Tijdens de hele campagneperiode werden veel verschillende doelgroepen getest. De primaire campagnes waren echter gericht op mensen van 25-65+ die geïnteresseerd waren, hoog opgeleid waren of werkzaam waren op het gebied van architectuur, design en kunst (d.w.z. binnenhuisarchitecten en werkplekinrichters).
Targeting-opties omvatten ook retargeting en lookalikes-publiek van de website van onze klant, videoadvertenties, platformpagina en aangepaste uploads van e-maillijsten. De campagne was gericht op desktop- en mobiele gebruikers.
Creatieve benadering van de advertentie
Verschillende combinaties van creatives zoals afbeeldingen, video's, carrousel en directe ervaringen werden getest in verschillende soorten platforms en funnels met een focus op het verkrijgen van bekendheid en het genereren van leads.
Het creatieve idee was om de basisinformatie over de producten te integreren in video's van 15s en verschillende advertentieformaten te gebruiken. Na A/B-tests kwamen we erachter dat videocreatives hielpen om de verschillende mediakanaalbenaderingen te maximaliseren.
De onderstaande advertentie leidde mensen ertoe een Facebook-formulier in te vullen. Het was ook een van de advertentiecreatives die over het algemeen het beste presteerde. Met een opbrengst van:
- Leads: 2,449
- Indrukken: 4,854,042
- Klikken: 36,402
- Bestedingen: 71.152,21
- CPL: 29,05
KRAKOW TEAM, ZIE ANDERE LOCATIES
Uitdagingen
Na zowel Pinterest, LinkedIn als Meta te hebben getest, kwamen wij tot de conclusie dat LinkedIn en Pinterest voor onze klant niet de platforms waren om gekwalificeerde leads te genereren. Maar ook al leverden ze geen bevredigend aantal leads op, ze hielpen ons de doelen te bereiken met Video Views en Impressies, die veel bekendheid gaven aan hun producten en veel verkeer genereerden naar hun website en sociale mediakanalen.
Na dit geval begrepen wij dat de grootste uitdaging voor LinkedIn was om retargetingpools op te bouwen die groot genoeg waren om in de campagnes te worden geïmplementeerd. Helaas konden we het proces niet snel genoeg laten verlopen, omdat het genereren van verkeer op de microsite en daarmee de retargetingpool enige tijd in beslag nam.
In dit geval hebben wij echter vastgesteld dat het META-algoritme goed werkt bij het genereren van RET- en LAL-publiek, voornamelijk op basis van formulieren. Het gebruik van deze doelgroepen was een winnende strategie.
Resultaten
Onze doelstellingen waren om de zichtbaarheid van het merk te verbeteren en uiteindelijk gekwalificeerde B2B MQL-leads op schaal te genereren.
Als gevolg van onze analytische aanpak heeft de full-funnel paid social media-strategie van Rockfon door MediaGroup in augustus 2022-januari 2023 aanzienlijke resultaten geboekt. We haalden niet alleen alle KPI's, maar overtroffen ze ook.
In totaal genereerden we 2.738 leads via sociale media met een gemiddelde CPL van 58,60 EUR en werd 421% van het doel bereikt.
Voor de hele 6 maanden dat de campagnes liepen, moesten we een KPI van 29.000.000 impressies halen. Na het uitvoeren van campagnes in de Top, Middle en Bottom of the funnel, konden wij de impressie KPI van precies 104% van het door de klant gevraagde doel bereiken.
Aan de bovenkant en in het midden van de trechter pasten we strategieën toe om een KPI van 2.000.000 videoweergaven te bereiken. Na deze campagnes drie maanden te hebben gevoerd, kregen we 2.940.373 video's met een bereik van 147%.
Websitekliks speelden een belangrijke rol in onze activiteiten, aangezien wij een nieuw publiek richtten op de nieuwe microsite van de klant, die ons hielp RET- en LAL-publiek te genereren. In totaal genereerden wij 69 890 websiteclicks op alle platforms.
KRAKOW TEAM, ZIE ANDERE LOCATIES
Conclusie
B2B-klanten zijn ook echte mensen die door de nieuwsfeed op verschillende social media-platforms scrollen. Door onze full-funnel aanpak, het voortdurend testen en beoordelen van resultaten, vonden wij nieuwe innovatieve manieren om deze doelgroepen te bereiken.
Ons succes werd bewezen in onze zes maanden durende wereldwijde campagne, die op grote schaal indrukwekkende resultaten opleverde. Met het aantal impressies, videoweergaven en verzamelde leads overtroffen wij al onze KPI's.
Wij zijn verheugd over het succes van onze full-funnel social media campagne in alle 19 markten met Rockfon.
Ontdek meer
Genereerde 27 100+ potentiële klanten voor een toonaangevende fabrikant van collaboratieve robots
MediaGroup heeft Universal Robots met succes bijgestaan bij het implementeren van een full-funnel online strategie.
De wereldwijde betaalde reclameactiviteiten resulteerden in een snelle stijging van 150% in gekwalificeerde leads
MediaGroup kreeg de opdracht het nieuwe bedrijfsplatform van Cobham Satcom in 10 markten te promoten om gekwalificeerde marketingleads te genereren.