Achtergrond
MediaGroup heeft in 2017 onze APAC-hub in Hongkong opgericht als toegangspunt tot de Aziatische markt, waar veel van onze wereldwijde klanten hun inspanningen op richten. Ons lokale team helpt bedrijven succesvolle marketingstrategieën op te bouwen op Google, Microsoft en lokale platforms, zoals Baidu, 360, WeChat, Yahoo Japan! en Naver.
In het besef dat bedrijven in de nasleep van de pandemie hun marketingstrategieën online moesten brengen, hebben wij Universal Robots (UR), een van de grootste fabrikanten van samenwerkende robotarmen, met succes bijgestaan bij de implementatie van een full-funnel online strategie.
De strategiewijziging heeft bijgedragen tot een recordjaaromzet van 311 miljoen USD in 2021, 41% meer dan in 2020 en 23% meer dan de resultaten van vóór de pandemie.
De APAC-regio is een kritische regio voor UR. MediaGroup werkt nauw samen met de lokale kantoren van UR in China, Taiwan, Hongkong, Thailand, Vietnam, Indonesië, Maleisië, Singapore, de Filippijnen, Zuid-Korea en Japan.
HONG KONG TEAM, ZIE ANDERE LOCATIES
Oplossing
Om in uitdagende tijden klanten te blijven werven en marketingbudgetten rationeel in te zetten, heeft onze klant een digitale marketingtransformatie ondergaan.
MediaGroup Worldwide ontwikkelde een full-funnel betaalde campagne die de hele customer journey omvat om onze doelgroep (Operational Manager, Supply Chain Manager, Automation Engineer, Manufacturer Owner, SMB's owners etc.) in verschillende funnel-fases te betrekken en zo kwalitatieve marketingleads voor sales te genereren.
Dankzij onze kennis van B2B, met name in de Engineering & Manufacturing sector, konden wij de waarde van een langduriger engagement vaststellen, 0,5-2 jaar voor de overname.
1. Overgang van fysieke naar virtuele evenementen.
Een van de grootste uitdagingen tijdens Covid-19 was het gebrek aan face-to-face communicatie voor fabrieksbezoeken of productdemo's. In plaats van offline exposities te promoten zoals in de periode vóór de pandemie, maakten we gebruik van CRM-gegevens en identificeerden we vergelijkbare doelgroepen om online webinars en seminars te promoten.
Wij verzamelden suggesties van lokale media en deelden enkele best practices, zoals het uitvoeren van livestreams, advertenties voor evenementen, creatieve best practices en engagement voor webinarcampagnes. Dit hielp om de betrokkenheid en conversatie met potentiële klanten in stand te houden.
2. Merkbekendheid opbouwen door gebruik te maken van online media.
Wij bouwden merkbekendheid op en vestigden het grootste merk voor collaboratieve robotica bij hun publiek via verschillende lokale kanalen:
- Brandzone op Baidu om multimediale varianten van het merk te tonen. Live link;
- Regelmatig posten van sociale marketing op Wechat, Meta.
- Video's waarin LinkedIn professionele functietitels en relevante doelgroepen laat zien.
- Automatiseringsgerelateerde berichten op Twitter gericht op volgers van industriële pagina's en automatiseringszoekwoorden.
- Het tonen van de productielijn en interviews om publiek te trekken op YouTube, Douyin en TikTok.
- In-feed advertentie op Toutiao nieuws.
3. Hield B2B-klanten betrokken door een lead magnet aan te bieden.
Een publiek werd in de top van de trechter gebracht door zich eerst bewust te worden van het merk. Vervolgens werden regelmatige vervolgcampagnes gepland om het publiek te voeden en te converteren naar leads. Gated content zoals richtlijnen, tips over productie en automatisering, E-books en whitepapers werden allemaal aangeboden in ruil voor contactinformatie. Zodra het contact was ontvangen, werden zij abonnees en ontvingen zij automatisch berichten over de nieuwste whitepapers, case studies, demo's en meer.
Naast sociale media en displaykanalen hebben wij deze lead magnets gepromoot door het bieden van relevante trefwoorden in Paid Search-campagnes op wereldwijde zoekmachines en lokale platforms.
4. Maak gebruik van gegevens en analyses voor acquisitie.
Bij eerdere marketinginspanningen werden uit meerdere bronnen waardevolle gegevens verzameld, zoals cookies, toplandingspagina's en functietitels van klantervaringsplatforms. Dit gaf ons een holistisch overzicht en een analyse voor nauwkeurigere targeting, vaak met retargeting van een aantal betrokken of verlaten leads. Aangezien MediaGroup samenwerkt met vele DMP-platforms (zoals IPINYOU, BAIDU DMP), maakte dit een verfijnde meting van elk klantcontactpunt mogelijk.
Een andere tactiek was meer maatwerk voor de klanten verderop in de marketingfunnel, zoals het toewijzen van operationele specialisten voor bezoeken ter plaatse om problemen bij de productielijn van de klant te onderzoeken. Dankzij de nauwe samenwerking met Universal Robots en hun ontvankelijke verkoopteam konden wij effectief rapporten opstellen voor nieuwe leads.
HONG TEAM, ZIE ANDERE LOCATIES
5. Dringt aan op lokale reacties.
MediaGroup heeft sterke relaties met lokale mediaplatforms in Azië. Zo hebben we een speciale platformvertegenwoordiger op LinkedIn, Meta, Baidu, 360, Douyin en Yahoo Japan!, zodat we altijd op de hoogte zijn van nieuwe functies en de concurrentie een stap voor zijn.
Dankzij deze ondersteuning konden wij gedetailleerde, gelokaliseerde analyses uitvoeren voordat de strategie werd geïmplementeerd. Wij verzamelden meningen van het lokale publiek met betrekking tot de navigatie van landingspagina's, analyseerden recente trending zoektermen op verschillende platforms, vergeleken lokale advertentiecampagnes van concurrenten en zorgden ervoor dat wij de lokale wet- en regelgeving met betrekking tot inhoud en advertentieteksten volgden.
6. Voerde displayactiviteiten uit.
Onze gediversifieerde programmatische activiteiten waren gericht op elke trechterfase met verschillende berichtgeving. Deze aanpak verhoogde met succes de inkomsten van UR in de APAC-regio.
De aanpak was gebaseerd op de aankoop van alleen goed zichtbare impressies van bewezen uitgevers, waarbij onze betaalde inhoud werd gericht op gebruikers die geïnteresseerd waren in productie, fabrieksautomatisering en lookalikes die waren gebaseerd op websitebezoekers en converters. Wij gebruikten ook statistische analyses om de campagne te optimaliseren met dagelijkse prestatiebeoordelingen. Een essentieel onderdeel van de campagne was het beveiligen van het budget tegen advertentiefraude, wat ons lukte.
Resultaten
Onze verschuiving in strategie van offline gedreven verkoop naar een online full-funnel marketing aanpak bracht opmerkelijke resultaten in PPC, Social en Programmatic advertising in de periode januari 2021 tot mei 2022.
Alleen al in China en Taiwan leverden onze inspanningen meer dan 13.500 potentiële klanten op.
In de bredere APAC-regio hebben wij met succes meer dan 13.600 potentiële klanten gegenereerd.
In totaal genereerden we 27 100+ potentiële klanten voor Universal Robots.
Ontdek meer
Wereldwijde SEO-activiteiten verhoogden de online zichtbaarheid van het designmeubelbedrijf met 258%
Carl Hansen heeft MediaGroup Worldwide de ontwikkeling en implementatie van hun SEO-strategie toevertrouwd.
Wereldwijde Social Media campagne genereerde 2.700+ B2B leads in 6 maanden
De missie van MediaGroup was om naamsbekendheid te creëren bij een volledig nieuwe doelgroep voor Rockon en gekwalificeerde MQL-leads aan te dragen in alle landen.