背景
Sax Lift 是歐洲領先的升降台制造商和升降台解決方案供應商。其產品範圍包括剪式升降台、移動剪式升降台以及在20個市場提供定制的升降解決方案。Sax Lift的主要業務目標是有利地增加潛在顧客,從而產生升降台的訂單。
2019年,一家數字化程度不高的B2B公司被丹麥的一家資本基金收購,開始對企業進行數字化轉型。在這個過程中,主要的重點為建立集客營銷渠道 (inbound marketing channel) 作為主要的業務驅動力。
在整個Covid-19浪潮中,Sax Lift渴望從其營銷預算中獲得更多收益,將重點更多地放在線上廣告上,並不斷提高這些廣告活動的效益。
解決方案
我們開發了一個新的營銷方案結構,將客戶旅程中的不同階段統一起來,從購物活動到產生潛在顧客目標的自動化,最後以銷售作為最終目標。
我們在付費點擊 (PPC)、實時競價 (RTB) 和搜尋引擎優化 (SEO) 之間實施了一個跨渠道的營銷策略,為Sax Lift在升降台行業的目標受眾創造一個有凝聚力的客戶旅程,同時發掘具規模的潛在顧客,並在增加新客戶群的同時令B2B收入實現最大化。
付費點擊 (PPC) 方案
MediaGroup致力於重組營銷策略,以配合不同漏斗階段的客戶旅程,並通過谷歌最新的自動化更新來不斷優化策略,為機器學習收集足夠的數據。
PPC方案重組於2021年第二季度在英國、愛爾蘭、德國、奧地利和瑞士推出,並在20個市場透過本地翻譯進行逐步推廣。
我們的戰略包括:
- 針對內部和外部洞察力的數據研究;
- 為定制廣告文案、關鍵詞和著陸頁進行受眾細分;
- 基於用戶意圖的關鍵詞選擇。
此外,MediaGroup還應用了關鍵詞深度連結 (keyword deep linking)、響應式搜索廣告 (responsive search ads) 和重定向列表搜索廣告 (retargeting list search ads),以增強搜索結果的體驗,提高獲得合格潛在顧客的機會。由於我們的機構緊貼數碼廣告的更新,圖像擴展設置為品牌和產品圖像,以加強點擊率和擴大廣告知名度。此外,我們還推出了智能購物,以獲取新客戶並保留最高價值的受眾。
克拉科夫團隊,查看其他地點
搜尋引擎優化
搜索引擎優化團隊專注於改進搜索引擎的可抓取性,如網站地圖、重定向和相互連結的優化,以及先進的優化系統以提高網站速度和數據結構。除了所進行的技術優化,MGWW還制定了一個高質量連結建設策略,該策略側重於在深入的關鍵詞分析後確定行業相關的關鍵詞。
實時競價 (RTB) 活動
RTB通過對所有流量來源的Sax Lift網站的訪問者進行重定向營銷方案來支持其他渠道的策略,主要目標是關注中間和底部漏斗的用戶(考慮和決定階段)。透過機器學習和持續優化,產生了良好的結果;這反過來又轉化為產生高質量的潛在顧客,並增加銷售。
在策略進行期間,各種解決方案和手法均得到測試,如受眾細分、頻率優化和創意測試,以實現盡可能高的點擊率。
任何產生線索的用戶都被自動排除在此營銷活動之外。MGWW發現了一些參數,不僅增加了轉化率,而且不會令用戶對所提供的廣告產生疲勞。
成果
與2020年相比,由MGWW負責的 Sax Lift的跨渠道營銷策略在2021年達到了顯著的效果,銷售量也有了大規模的提升。
2021年Sax Lift的收入同比增長了35%。
新的B2B客戶數量增加了83.3%。
曝光率增加164%,點擊率提高33.8%。
新報價和重覆報價的數量分別提高了47.9%和35.2%。
平均CVR FRA報價到銷售提高到35%。在英國,在正常的季節里,一個潛在顧客可以保證一個報價。與2020年相比,英國市場在2021年上半年達到了雙倍的收入回報。
線索結果(線索廣告銷售)增加80%,單筆客戶名單成本 (CPL)下降了50%。
這一成功也來自於MGWW在統計分析方面的努力,以預測在谷歌和微軟必應平台上使用重組方法實施活動的市場的最佳月度預算水平。
在2021年第二季度初,我們隊調查了成本與潛在客戶生成/銷售額之間的關係。經過分析,我們發現在所有市場中,62%的潛在客戶生成/銷售額與成本的投放有關;在德國和英國,68.5%的在客戶生成/銷售額也可以歸因於成本。因此,每月預算增加80%-100%可以對在潛在客戶生成/銷售額的結果產生積極影響。
除上述情況外,統計分析還反映了線索業績的季節性。例如,由於節日的緣故,我們觀察到英國在2021年8月和12月中的線索驅動潛力較小。這闡明了季節性預算規劃有助Sax Lift獲得最有利的單筆客戶名單成本 (CPL)。
這種統計實踐將在所有市場上進行,以實現理想的單筆客戶名單成本 (CPL) 控制 Vs.成本效益。
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